Política de Privacidade

Introdução

Nós, da Dentafor LTDA. (doravante denominada “oiwhite”), inscrita no CNPJ sob o nº 54.978.326/0001-17, com sede em São Paulo nos dedicamos à proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos clientes. As informações pessoais que recolhemos têm como objetivo melhorar e personalizar a sua experiência no nosso site. A utilização do nosso site constitui a aceitação da presente Política de Privacidade. Fornecemos abaixo detalhes sobre a forma como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados, partilhados e armazenados.

Conformidade

A oiwhite cumpre rigorosamente as leis de privacidade e proteção de dados pessoais, garantindo que todos os dados relativos a membros, assinantes, clientes ou visitantes que utilizam o nosso website são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13709, de 14 de agosto de 2018)

Coleta e Utilização de Informações Pessoais

Dados Coletados

A oiwhite pode coletar dados pessoais que o utilizador forneça explicitamente durante o processo de registo no nosso site, tais como o nome, CPF, endereço de residência, endereço de correio eletrónico, número de telefone, data de nascimento, dados de pagamento, o endereço de faturação e outras informações que o utilizador decida fornecer. Além disso, recolhemos automaticamente dados relacionados com as características do dispositivo, o endereço IP, o fornecedor de serviços de Internet (ISP), a localização geográfica, o tipo de browser, o tempo de visita, dados de click, termos de pesquisa e as páginas visualizadas no nosso site para adaptar o conteúdo às suas preferências. O utilizador pode desativar os cookies através das definições do seu browser ou do software antivírus, embora isso possa afetar a sua interação com o nosso sítio e restringir o acesso a determinadas funcionalidades.

Utilização de Dados

Ao aceitar os nossos termos e condições, o utilizador reconhece que está a fornecer estas informações de forma consciente e voluntária. Os dados são coletados da seguinte forma: quando você cria uma conta para comprar nossos produtos, coletamos as informações necessárias para evitar fraudes e garantir a precisão da entrega e do faturamento. Isso inclui seu nome completo, data de nascimento, CPF, sexo, número de celular e endereço de e-mail. As contas de usuário devem ser protegidas com uma senha, que é estabelecida no momento da criação da conta. Para concluir uma compra, é necessário informar os dados de entrega, como o nome do destinatário e o endereço completo com CEP. O pagamento pode ser feito através de pix, cartão de crédito ou boleto bancário. Se o pagamento for feito com cartão, é necessário fornecer os dados completos do cartão, incluindo o endereço de faturação, o número do cartão, a data de validade e o código de segurança. Oferecemos a opção de guardar as suas informações de entrega e pagamento para facilitar futuras transacções, o que é opcional e depende do consentimento explícito do utilizador. Estas informações estão sujeitas a alteração ou eliminação em qualquer altura.Os e-mails são utilizados para enviar materiais ou informações solicitadas, distribuir boletins informativos relacionados com as ofertas do nosso site e anunciar novos materiais ou produtos. Todas as informações recolhidas são utilizadas apenas para os fins para os quais foram coletados, incluindo o estabelecimento de uma relação contratual, a facilitação da entrega e faturação de produtos, a análise de dados, a melhoria da experiência no site, o desenvolvimento de produtos personalizados e a simplificação de compras futuras. Se o utilizador optar por receber atualizações e promoções, as suas informações podem ser utilizadas para fins publicitários, tais como o envio de e-mails promocionais, descontos e realização de pesquisas de satisfação.

Partilha e Tratamento de Informações Pessoais

Partilha com Terceiros

A oiwhite colabora com várias empresas para fornecer os seus produtos e serviços e pode estabelecer ligações com sites que consideramos úteis para os nossos visitantes. Sempre que possível, tornamos os dados anónimos para manter a sua privacidade. Divulgamos os seus dados pessoais a terceiros apenas dentro dos limites legalmente exigidos e autorizados: A entidades contratadas para efetuar serviços específicos em nome da oiwhite; a fornecedores e parceiros no âmbito de serviços contratados com a oiwhite, tais como informática, contabilidade, distribuição e logística; quando exigido por obrigações legais, decisões de autoridades competentes ou ordens judiciais. Para obter informações sobre as entidades específicas com as quais partilhamos os seus dados, contacte-nos através do endereço contato@oiwhite.com.br. Note-se que nos reservamos o direito de manter a confidencialidade em casos que envolvam autoridades públicas. Qualquer recusa de divulgação de informações será justificada de forma clara e abrangente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados. Informamos que esta política de privacidade não se aplica a sites de terceiros. A oiwhite não é responsável, direta ou indiretamente, pelas suas práticas de privacidade ou conteúdo. Recomendamos a consulta das políticas de privacidade dos nossos fornecedores e parceiros para mais informações.

Segurança dos Dados Pessoais

Segurança dos Dados

A oiwhite guarda as suas informações em servidores próprios ou contratados, em estrita conformidade com a legislação em vigor. A oiwhite e os seus fornecedores adotam diversas medidas de segurança para proteger os seus dados de eventuais danos. Todos os dados pessoais são armazenados num ficheiro automatizado de dados pessoais nos servidores Google Cloud Computing, protegidos com práticas de segurança robustas, incluindo encriptação SSL, para proteger as informações transmitidas no nosso site. Esclarecemos que, apesar das nossas rigorosas medidas de segurança, nenhum site é totalmente seguro e não podemos garantir totalmente a segurança das informações transmitidas para o nosso site.

Retenção de Dados

Todos os dados fornecidos pelo utilizador são conservados em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e outra legislação relevante em matéria de privacidade. Os dados pessoais são armazenados indefinidamente e apagados a pedido do utilizador, exceto se a retenção for necessária para cumprir obrigações legais, regulamentares ou contratuais, para fins de investigação, transferência para terceiros ou para uso exclusivo da oiwhite dentro dos limites legais.

Seus Direitos

A oiwhite, em conformidade com a regulamentação aplicável ao tratamento de dados pessoais, respeita e garante o acesso aos seus próprios dados, com base nos seus pedidos:

Acesso aos Seus Dados

Tem acesso ilimitado aos seus dados armazenados no nosso site a qualquer momento, bastando para tal iniciar sessão e selecionar a opção “a minha conta”. Além disso, pode solicitar uma cópia legível eletronicamente dos seus dados pessoais enviando um e-mail para contato@oiwhite.com.br. Por razões de segurança, podemos solicitar outros dados pessoais para verificar a sua identidade.

Atualização dos Seus Dados

Se algum dos seus dados pessoais estiver incorreto ou desatualizado, pode atualizá-lo através da secção “minha conta” no nosso site.

Supressão Total ou Parcial dos Dados

Pode solicitar a eliminação total ou parcial dos seus dados da nossa base de dados contactando-nos através do endereço contato@oiwhite.com.br. Efetuamos verificações e podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade e evitar fraudes. Esforçamo-nos por responder prontamente a esses pedidos. Tenha em atenção que a eliminação de informações essenciais para a gestão da sua conta resultará no cancelamento do seu registo. Se uma encomenda estiver em curso, será concluída conforme acordado antes de apagarmos os dados. Alguns dados pessoais podem não ser apagados devido a requisitos legais relativos a períodos mínimos de conservação de dados. Essas informações permanecerão confidenciais e serão processadas de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Restrição do Processamento de Dados

O utilizador pode restringir a forma como processamos os seus dados pessoais, mas deve ter em conta que todos os dados que recolhemos têm finalidades específicas para melhorar as suas preferências pessoais e a sua experiência no site. A restrição do processamento de dados pode afetar a funcionalidade das nossas plataformas. Pode desativar a recolha de dados através do seu browser ou navegar de forma anônima. Em alternativa, pode contactar-nos através de contato@oiwhite.com.br para solicitar restrições ao processamento de dados que considere desnecessários. Avaliaremos o seu pedido e procederemos às restrições se forem consideradas razoáveis e legítimas. No entanto, nem todos os dados pessoais podem ser restringidos ou eliminados devido a disposições legais, e informaremos por escrito os motivos de qualquer recusa. O utilizador pode igualmente opor-se às finalidades para as quais a oiwhite trata os seus dados. Exercemos o nosso direito legalmente estabelecido de recolher e tratar os dados do utilizador dentro dos limites legais, tendo sempre em conta os melhores interesses. Se o utilizador não se sentir confortável com a utilização das suas informações, tem o direito de revogar o seu consentimento. Para revogar o seu consentimento, envie o seu pedido para contato@oiwhite.com.br. Analisaremos o seu pedido e informaremos das potenciais consequências, tais como restrições à utilização de determinados produtos e serviços.

Alterações À Política de Privacidade

A oiwhite esforça-se continuamente para melhorar os seus serviços e oferecer excelência e qualidade. Por conseguinte, a presente política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Se forem efetuadas alterações significativas que exijam um novo consentimento do utilizador, publicaremos a política actualizada no nosso síte e solicitaremos de novo o seu consentimento. Esta política entra em vigor a partir de 01/01/2024.